CUSTOMER INFORMATION
Política de compra
Clear information to help you shop with confidence.
Aviso Importante
Todos los impuestos y tasas aduaneras deben ser pagados por el comprador.
Dado que cada país tiene una política de importación, es responsabilidad del comprador conocerla.
Recuerde que pueden producirse retrasos aduaneros y, en ese caso, la empresa Parana Lentes no puede interferir.
Información de envío
Para calcular el valor del servicio de envío, elija su país y haga clic en el botón "Calcular". El valor del envío se calculará y se añadirá al valor total del pedido. Después de elegir su(s) producto(s) y verificar toda la información, haga clic en "Completar compra".
Su cuenta
Si ya es cliente de Parana Lentes, inicie sesión con su correo electrónico o cuenta de Facebook y contraseña. Si esta es su primera compra, debe registrarse primero. Después de completar toda la información requerida, haga clic en "Enviar".
Métodos de pago
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Paypal.
Envío y manipulación
Cuando compre en paranalentes.com, recibirá su pedido en su destino de entrega a través de un servicio contratado (Fedex o Correos). Cada cliente recibirá un correo electrónico con un código para rastrear su pedido en el sitio de Fedex o en la oficina de correos local. * El tiempo de entrega varía según la opción de entrega elegida al momento de la compra;
- Fedex Priority - 2-15 días.
- Fedex Económico - 3-20 días hábiles.
- EMS - 2-15 días.
- Baja Prioridad - 3-30 días.
Para cada producto, el tiempo de entrega diferirá según la disponibilidad descrita en la página del producto.
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Envío
Los pedidos con pago aprobado el mismo día hasta las 12:00 pm (hora de Brasil) serán enviados ese mismo día para productos con "entrega inmediata" (ver detalles del producto). Los pedidos con pago aprobado después de las 12:00 pm (hora de Brasil) serán enviados el siguiente día hábil, para productos con "entrega inmediata" (ver detalles del producto). Los productos que deban solicitarse se entregarán según la información proporcionada en la página de detalles del producto bajo el campo "Disponibilidad".
Advertencia
Para su seguridad, Parana Lentes vende lentes de contacto solo a usuarios con receta de reemplazo. Si usted es un usuario nuevo, debe enviar la receta por correo electrónico a contact@paranalentes.com o por fax (+ 55 41 99673-4986). La prescripción de gafas y lentes de contacto es un procedimiento médico.
A través de estas medidas, Parana Lentes contribuye a la reducción de problemas oculares causados por un uso inadecuado.